商品の配送について

Q配送方法、配送料について教えてください。

A商品のサイズに合わせて対応いたします。 複数お買い求めいただいた場合も送料の上限は700円です。 ①ネコポス（送料：200円） ②レターパックプラス（送料：300円） ③宅急便コンパクト（送料：300円） ④ヤマト宅急便（送料：700円） ご注文確定後、3日以内に発送しております。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。

請求書・領収書について

Q領収書を発行してもらえますか

A領収書の発行は行っておりません。 「ご利用のクレジットカードの明細書」「銀行の振込明細書」「コンビニで発行されるレシート」を領収書の代わりとしてご利用ください。

Q請求書を発行してもらえますか

A請求書の発行は行っておりません。 購入時に届く「購入完了メール」を請求書の代わりとしてご利用ください。

返品・交換について

Q商品は返品・交換できますか？

A商品に不備があった場合、到着後3日以内にメールにてご連絡ください。対応させていただきます。申し訳ありませんが、お客様の都合による交換はできかねます。あらかじめご了承ください。

Q商品が破損していた（ or 注文と異なる品が届いた）のですが。

Aお手数ですが、商品到着後3日以内にメールにてご連絡ください。 在庫を確認のうえ、新品と交換させていただきます。申し訳ありませんが、在庫がない場合はご返金での対応とさせていただきます。 商品受け取り後、3日間を経ってからのご連絡の場合、返品交換のご要望は受けかねます。商品到着後はお早めにご確認くださいませ。